Mieux vous servir, notre priorité
Pour vous renseigner, du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Tél. : (+33) 01.64.62.10.12 – Fax. : (+33) 01.64.62.09.66 – Fax commande : (+33) 01 64 62 09 12
Vos commandes gérées en temps réel
Notre service commande gère au jour le jour vos commandes envoyées par courrier, fax ou par email afin de vous livrer dans les plus brefs délais vos produits. Nous sommes à votre disposition pour faciliter vos démarches d’abonnement personnalisé. Nous assurons les livraisons sous 48 heures et le suivi de votre compte-client en temps réel par téléphone et également sur internet.
L’assistance téléphonique & aide à l’interprétation des résultats
Notre service Hotline vous aide à tout moment pour l’interprétation de vos sérums et la résolution d’éventuels problèmes techniques. L’équipe de techniciens et ingénieurs applicatifs expérimentés est disponible pour apporter les maintenances curatives ou préventives et solutionner toute défaillance machine dans les meilleurs délais. Le service est également à votre disposition pour toute demande d’automatisation ou d’assistance dans la mise en route de votre paillasse.
Theradiag est Centre de Formation Agréé
Les stages auto-immunité sont organisés en petits groupes (8 personnes maximum) et combinent une formation à la fois complète et concrète qui permet l’étude de cas pratiques. Deux types de stages vous sont proposés (Niveau I et Niveau II). Retrouvez les informations et dates de nos formations auto-immunité en cliquant ici.
Accréditation de votre laboratoire
Theradiag s’est doté d’un service dédié pour vous aider dans la mise en œuvre de l’accréditation de votre laboratoire. Contacter votre ingénieur technico-commercial ou directement au 01 64 62 10 12 pour la mise en place de cette démarche.
Theradiag, votre partenaire de développement
Depuis plus de 20 ans, Theradiag a acquis un savoir-faire dans le diagnostic biologique et présente une expertise intégrée de la R&D à la distribution. Parmi les atouts notables, la capacité de Theradiag à lancer des solutions diagnostiques en moins de 12 mois en fait un partenaire privilégié pour le développement à façon et la commercialisation de vos projets de développement. Cette expertise se décline sur 3 technologies principales du diagnostic sérologique : dot, ELISA et technologie Xmap® de Luminex®. Nous avons par ailleurs, via l’acquisition de notre plateforme miRNA, la capacité de répondre à vos demandes de développement pour le screening de signatures biologiques.
Respect de l’environnement
Dans un souci de préservation de l’environnement, Theradiag poursuit cette démarche écologique en utilisant pour ses supports documentaires du papier certifié PEFC et des encres végétales sans solvant. Nos nouveaux emballages constitués de carton et mousse recyclables répondent d’avantage aux exigences de qualité et de praticité pour le transport et la conservation des réactifs.